Uw bestelling wordt binnen 3 werkdagen (indien besteld voor 15:00 uur) door Bpost bij uw thuis geleverd. U heeft hierbij de mogelijkheid om uw bestelling thuis, in een afhaalpunt of parcel locker te laten leveren.
U kunt er ook voor kiezen de bestelling af te halen in onze winkel te Bochtlaan 5, 3600 Genk.
Verzendkosten:
Bestellingen vanaf € 50,- worden kosteloos in Belgie geleverd. Voor bestellingen beneden de € 50,- berekenen wij € 5,00 aan portokosten in Belgie.
Voor bestellingen vanuit het buitenland rekenen we € 12,00 aan portokosten, en verzenden we gratis bij bestellingen vanaf € 100,00.
Mocht het online gekochte artikel niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u het tot 14 dagen na afleverdatum retour sturen. Wij accepteren enkel onbeschadigde artikelen in de originele doos met etiketten. U brengt de artikelen retour in onze winkel op het adres Bochtlaan 5, 3600 Genk. Of in het dichtsbijzijnde postkantoor.
Bij afgifte van uw pakket ontvangt u daarvan een bewijs, zorg ervoor dat u dit bewijs goed bewaart. In het geval van vragen over uw retourzending kunnen wij om dit bewijs vragen om te onderzoeken wat de status van uw retourzending is.
Risico en kosten van een retourzending zijn altijd voor uw eigen rekening.
Wanneer wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, streven wij ernaar het door ons verschuldigde bedrag binnen 5 werkdagen terug te storten op uw bank-, giro- of creditcard rekening. Beschadigde artikelen worden in overleg retour genomen met eventueel inhouding van een redelijke schadevergoeding.
